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ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

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お支払い方法

クレジットカードのみのお支払いになります。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

配送について

配送料は全国一律600円になります。
基本、全て海外の配送センターから発送をしております。
(※税込7000円以上のご注文は送料無料にてお届け致します)

お届け日数

FREM(フレム)ではより多くのデザインをリーズナブルな価格でご提供する為、一部の商品を除きご注文いただいてから海外に発注・輸入という流れになっております。その為、商品の発送まで通常で7日~10日間(営業日)程お時間をいただいておりますが、何卒ご了承下さいませ。
また、在庫情報は随時更新しておりますが、タイムラグの為、まれに欠品となり、商品の入荷ができない場合がございます。その場合は、早急にキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

キャンセル・返品・交換

お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承下さいませ。
万一ご注文された商品と異なる商品が配送をされた場合、不良品については商品到着から3日以内にご連絡を頂きました場合、商品未使用の場合に限り交換対応をさせて頂きます。但し、交換用の在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
商品の返品・交換のお手続きにつきましては、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
(※お手続きの際には、海外への確認が必要になります為、ご注文番号、商品コードの記載、瑕疵部位または誤配達された商品の画像を添付いただきます事、予めご了承下さいますようお願い致します)

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